Światłowód od TAURONA

W 2018 roku nasza spółka TAURON Obsługa Klienta, została beneficjentem siedmiu konkursów zorganizowanych przez Centrum Projektów Polska Cyfrowa, w ramach pierwszego naboru do III konkursu Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa 1.1 (POPC) „Wyeliminowanie terytorialnych Różnic w możliwości dostępu do szerokopasmowego Internetu o wysokich przepustowościach.”

W praktyce oznacza to, że w ciągu 3 lat i 9 miesięcy wybudowaliśmy nowoczesną sieć światłowodową na 7 obszarach konkursowych. Tutaj możesz sprawdzić liczby i mapy obszarów. Nasza inwestycja była współfinansowana przez Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego. Sieć budowaliśmy w „białych plamach” na cyfrowej mapie Polski – czyli w takich miejscach, które są nieatrakcyjne komercyjnie, a ich mieszkańcy nie mieli dostępu do szerokopasmowego internetu.

W ramach POPC podłączyliśmy do sieci blisko 104 000 gospodarstw domowych i 428 jednostek oświatowych. Dzięki budowie światłowodu, szybki Internet dotarł do obszarów wykluczonych cyfrowo.

Jako beneficjenci POPC zostaliśmy zobowiązani, by w pierwszej kolejności wybudować sieć do adresów wskazanych przez Centrum Projektów Polska Cyfrowa. Miejsca te zostały objęte dofinansowaniem Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego.

Zależy nam na tym, by jak największa liczba mieszkańców zyskała dostęp do szerokopasmowego internetu, dlatego obecnie jesteśmy na etapie dogęszczania komercyjnego.

Dogęszczanie komercyjne to podłączanie do światłowodu tych gospodarstw domowych, które leżą w zasięgu sieci i spełniają wszystkie niezbędne warunki techniczne. Dogęszczanie sieci odbywa się na warunkach komercyjnych, czyli nie jest objęte dofinansowaniem.

Jeśli Twój adres nie został objęty zasięgiem sieci w ramach POPC, czyli nie ma go w:

1. wykaz adresów – zasięg POPC,
2. wykaz adresów – dogęszczanie komercyjne,

możesz zgłosić chęć przyłączenia do światłowodu na 3 sposoby:

1. zadzwoń do jednego z operatorów usług, który działa na naszej sieci,
2. wypełnij nasz formularz zgłoszeniowy,
3. zadzwoń do nas: +48 322 322 322.

Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie. Choć zależy nam, by jak najwięcej osób mogło korzystać z dostępu do światłowodu, nie zawsze przyłączenie jest możliwe.

Jeśli Twój dom otrzymał negatywne warunki techniczne, swoją potrzebę uzyskania dostępu do szerokopasmowego internetu możesz zgłosić w bezpłatnej publicznej bazie na internet.gov.pl.

TAURON, jako operator hurtowy, zajmuje się budową i utrzymywaniem infrastruktury światłowodowej. Otwarty model naszej sieci oznacza, że udostępniamy ją wszystkim operatorom telekomunikacyjnym, detalicznym na jednakowych, niedyskryminujących warunkach. Dzięki temu gospodarstwa domowe objęte zasięgiem światłowodu TAURONA mogą:

1. swobodnie wybierać spośród wielu ofert komunikacyjnych,
2. zmieniać usługodawców, bez konieczności budowania nowego przyłącza – raz wykonana przez TAURON instalacja, będzie służyć przez wiele lat.

Jeśli jesteś już w zasięgu otwartej sieci światłowodowej TAURONA, możesz swobodnie wybrać operatora z listy. Zdecyduj, która oferta jest dla Ciebie najlepsza i podpisz umowę na świadczenie usług telekomunikacyjnych z wybranym przez siebie operatorem.

Chcesz zmienić dostawcę usług telekomunikacyjnych? Bez problemu! Na otwartej sieci światłowodowej TAURONA świadczy usługi telekomunikacyjne wielu operatorów – możesz zmieniać dostawców i podpisywać z nimi umowy. Kolejni operatorzy będą świadczyć Ci usługi na wybudowanym i zainstalowanym w Twoim domu przyłączu TAURONA.

Zamówiłeś już usługi telekomunikacyjne u wybranego operatora? Czas na instalację! Proces przyłączania Twojego domu do sieci światłowodowej można podzielić na dwa etapy.

ETAP I - przyłączenie do sieci

W trakcie umówionej wizyty, instalator TAURONA buduje przyłącze światłowodowe, które połączy Twój dom z siecią oraz montuje gniazdo abonenckie i Optyczny Terminal Sieciowy ONT*. Urządzenia te są integralną częścią sieci telekomunikacyjnej i w żadnym wypadku nie wolno ich samodzielnie rozłączać, demontować ani w żaden sposób modyfikować. Aby wykonać ten etap instalacji, niezbędna jest pisemna zgoda właściciela nieruchomości.

* ONT – Optyczny terminal sieciowy – to urządzenie abonenckie stosowane w Gigabajtowej Pasywnej Sieci Optycznej (GPON), konwertujące sygnał optyczny na elektryczny. ONT wymaga zasilania z gniazdka elektrycznego. Urządzenie jest oznaczone naklejką „Własność TAURON” i informacją „NIE DEMONTUJ”.



ETAP II - aktywacja usług telekomunikacyjnych

Za ten etap odpowiedzialny jest operator, z którym podpisałeś umowę na dostarczenie usług telekomunikacyjnych. Aby dowiedzieć się więcej o jego przebiegu – skontaktuj się ze swoim operatorem.

Aby zachować bezpieczeństwo, podczas eksploatacji sieci światłowodowej:

1. nigdy nie patrz w wiązkę światła laserowego w światłowodzie,
2. korzystaj z zamontowanego sprzętu zgodnie z zaleceniami producenta,
3. nie ingeruj w przyłącze światłowodowe we własnym zakresie.

Zapoznaj się z ulotką informacyjną, która dotyczy promieniowania laserowego.

Jeśli Twoje usługi przestały działać lub instalacja wewnątrz Twojego domu została uszkodzona, koniecznie zgłoś to do swojego detalicznego operatora telekomunikacyjnego, to on zajmuje się awariami usług w gospodarstwach domowych.

Jeśli widzisz uszkodzenie sieci światłowodowej TAURONA poza Twoim domem, zadzwoń pod numer +48 556 171 686.